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::  Dernière réservation: 2 pers - Dalla Nonna Maria i Parma, Italien  ::   
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Plus que 21.000 Auberges
Paiements connexion chiffrée

  ::  Simple et rapide Reservation   ::
La réservation comporte trois étapes simples : vous versez uniquement 10% de caution afin de garantir votre réservation, le reste devra être payé lors de votre arrivée à l'hôtel.
1. Trouvez votre auberge ou votre hôtel
2. Choisissez le nombre de personnes et la durée de votre séjour
3. Payez la caution afin de finaliser votre réservation!



Pourquoi m'est-il impossible de consulter les tarifs de chaque hôtel/auberge?

Vous pouvez bien évidemment les consulter, mais, le système de réservation fonctionnant en temps réel, vous devez cliquer un peu plus loin afin de voir les tarifs. Ce tarif dépend de la durée de votre séjour et du type de chambre souhaité. Vous pouvez consulter ces tarifs de deux manières différentes.
1. Premièrement, trouvez le type de logement souhaité, puis cliquez sur "Réserver maintenant" et choisissez votre date d'arrivée ainsi que le nombre de personnes souhaité. Cliquez sur "Continuer" afin de pouvoir visualiser les tarifs exacts de chaque type de chambre.
2. Cliquez sur le lien "Recherche Auberge" au-dessus et choisissez la destination exacte afin de pouvoir consulter les tarifs. Choisissez également votre date d'arrivée puis cliquez sur "Trouver un logement" afin de pouvoir visualiser les tarifs de chaque hôtel figurant dans la liste



Si je réserve un hôtel ou bien une auberge, ma réservation sera-t-elle valide et sécurisée?

Oui, car nous travaillons en temps réel et grâce à la base de données de l'hôtel, nous pouvons également garantir votre réservation. Votre lit ne peut être attribué à quiconque, y compris durant le processus de réservation. La chambre sera close à la réservation à partir du moment ou vous aurez payé la caution et quitté le site. Ainsi, personne ne pourra réserver la même chambre que vous.



Pourquoi suis je obligé de payer pour garantir ma réservation?

Vous devez verser 10% de caution afin de sécuriser votre réservation. Vous verserez le montant restant lors de votre arrivée. Si vous changez d'avis ou que vous ne vous présentez pas le jour dit, vous perdrez le montant de la caution. Il faut également compter des frais d'un montant de 2 dollars américains appelés "frais de service" pour chaque réservation effectuée. Le montant de ces frais reste inchangé quelque soit l'importance de votre réservation.



Pourquoi devrais-je réserver à l'avance au sein de votre établissement?

Réserver chez nous à l'avance présente de nombreux avantages, non seulement avant votre séjour mais également pendant la durée de celui-ci.
1. Vous garantissez la disponibilité de votre logement : de nombreuses auberges affichent rapidement "complet", suivant leur degré de popularité et la période à laquelle vous souhaitez vous y rendre.
2.Il sera toujours plus avantageux (souvent entre 20% et 50% moins cher) de réserver directement en ligne par le biais de notre système de réservation. Nous pouvons ainsi continuer à vous garantir les tarifs toujours aussi compétitifs dont vous pourrez bénéficier
3. Et bien évidemment, il vous sera toujours plus agréable de pouvoir profiter pleinement de vos vacances en vous livrant à vos activités favorites au lieu de passer votre temps à courir après des auberges disponibles et à bas prix
4. La réservation d'une auberge via notre système de réservation en ligne ne prenant qu'une minute, vous avez l'avantage de pouvoir réserver votre prochain logement tout en voyageant, d'un cybercafé par exemple. Lorsque vous effectuez vos recherches dans notre base de données, vous visualisez uniquement les logements disponibles. Cela vous permet de continuer à bénéficier de tarifs intéressants tout au long de votre séjour



Qu'est ce que la caution et pourquoi dois-je la payer?

Le but de la caution est de pouvoir garantir votre réservation ainsi que votre logement, cela est aussi important pour les propriétaires d'auberges que pour vous-même. En effet, ils seront en mesure de vous réserver une chambre à la date souhaitée.



Pouvez-vous nous assurer un moyen de transfert entre l'aéroport et l’auberge?

De nombreuses auberges proposent ce service qui est parfois inclus dans la description de l'hôtel. Cependant, une fois que vous aurez réservé votre hôtel/auberge, vous recevrez un mail contenant toutes les informations utiles pour contacter l'hôtel (adresse e-mail et numéro de téléphone).Ainsi, vous pourrez les joindre directement et leur demander ce service supplémentaire.



Lors de mes recherches d'auberges disponibles, il m'est parfois arrivé de tomber sur un message en rouge!

Notre système de réservation fonctionnant en temps réel, il présente automatiquement les logements disponibles contenus dans la base de données au moment même où une autre personne recherche des auberges : si cette personne est en train d'effectuer une réservation dans la même auberge que la votre, vous verrez apparaître le message suivant : "Réessayer ultérieurement".



Le paiement en ligne est-il sécurisé?

Oui, toutes les données sensibles sont envoyées via un serveur chiffré grâce au système Verisign, le meilleur moyen pour sécuriser les paiements en ligne.



Quel type de carte bancaire puis-je utiliser?

Pour l'instant, nos serveurs supportent les Visa et les Mastercard.



Pour quelle durée et quel nombre de personnes puis- je effectuer une réservation?

Chaque réservation individuelle est limitée à 10 personnes pour une durée maximale de 14 nuits. Si vous souhaitez prolonger votre séjour ou bien si votre groupe est constitué de plus de 10 personnes, vous devrez faire plusieurs réservations différentes.



Puis-je payer autrement qu'avec une carte bancaire?

Non, le service de réservation nécessite une carte bancaire valide afin que nous puissions procéder à votre réservation.



Puis-je réserver par mail ou bien par téléphone?

Non, la réservation s'effectue uniquement en ligne. C’est l'un des moyens que nous avons mis en œuvre afin de pouvoir maintenir nos tarifs compétitifs. Veuillez noter que nous répondons toujours à vos questions dans un délai de 5 heures.



Pouvez-vous me faire parvenir plus de renseignements au sujet de votre hôtel ainsi que des photos supplémentaires?

Toutes les informations dont nous disposons au sujet des différents types de logement sont contenues directement sur notre site. Une fois votre réservation d'hôtel/auberge finalisée, vous recevrez un mail contenant toutes les informations utiles pour contacter l'auberge (adresse e-mail et numéro de téléphone).N'hésitez pas à les contacter afin d'obtenir des informations supplémentaires.



Votre numéro de téléphone n'apparaît pas dans la rubrique "Contact" de votre site, est-ce normal?

Notre système de réservation est entièrement informatisé. : C’est ainsi que nous pouvons maintenir nos tarifs compétitifs. Veuillez noter que nous répondons toujours à vos questions dans un délai de 5 heures


 
 
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